Conditions de livraison

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Les articles en stock seront livrés par poste à l'adresse définie par le client au plus tard dans les 10 jours ouvrés de la validation de sa commande par nos soins.

La disponibilité d’un article est indiqué dans sa fiche descriptive.
Pour ce qui concerne les articles en rupture de stock, merci de nous interroger à l’adresse email info@iamis.eu pour connaître le délai de livraison estimé.

Lors de la commande le client devra indiquer avec précision ses coordonnées ainsi que l'adresse de livraison, si celle-ci est différente.

Les produits commandés par le client ne seront uniquement livrés que sur les territoires Benelux et France.

 

Marisaline sprl décline toute responsabilité en cas de délai de livraison dépassé, du fait des services postaux ou des moyens de transports.

La propriété des biens commandés ne sera transférée au client qu'après paiement complet du prix facturé.

En cas de perte partielle ou d'avarie lors de la livraison, le client devra formuler une réclamation motivée adressée par Lettre recommandée avec accusé de réception à notre service client à l'adresse suivante : Marisaline sprl /  IAMIS 3 rue Michel Christiaens, 7712 Herseaux Belgique, dans les trois (3) jours de la réception des produits commandés. Il devra par ailleurs émettre toutes réserves auprès du transporteur (réserves claires, précises et détaillées) et indiquer toutes les anomalies apparentes constatées lors de la livraison sur le bordereau de livraison. A défaut, il ne pourra prétendre à aucune indemnisation.

En cas de perte totale, le client devra formuler la même réclamation auprès de notre service client.

En cas de non-conformité du produit livré avec la commande, vous devrez contacter notre service client qui se chargera de vous donner un bordereau de retour.
Le produit pourra ainsi être retourné à notre service client en parfait état et dans son emballage et conditionnement d'origine, sans frais supplémentaire.
Le produit correspondant à votre commande pourra alors vous être envoyé.


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